Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat je het artikel eerst retour meldt via retouraanvraag per mail  Info@filmwebshop.nl. of per telefoon.

Let op zonder retournummer is retournering niet mogelijk*. Portokosten voor verzenden en/of retour zijn altijd voor rekening van de koper.

De vaste administatie en verpakkings kosten voor retournering zijn 17,50 euro excl.portokosten per order. Betaling van het totaal bedrag min kosten word door ons binnen 10 werkdagen na ontvangs van uw retourpakket (in ongeschonden staat) met retournummer en ordernummer, terug gestort op uw rekening.

Verzendmethode: alle pakketten worden verstuurd per PostNL  Volg zending met Track & Trace,veilig, snel en vertrouwd versturen.

Bestellingen die door post.nl bij ons retour komen, omdat het pakket meerdere keren tervergeefts is aangeboden aan klant, worden alleen op verzoek van klant opnieuw voor de 2e keer aangetekend verzonden.De hiervoor verschuldigde extra portokosten (voor 2e verzending), moeten eerst door klant zijn voldaan. Retournering van het aankoop bedrag is niet mogelijk.

Je kunt artikelen tegen onderstaande voorwaarden retourneren.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat filmwebshop.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed, nog beter is aangetekend versturen.

Zonder melding en het verkregen retournummer is retournering niet mogelijk, alle retour gestuurde pakketten zonder duidelijk vermeld retour of inkoop nummer worden door ons geweigerd.

Volgens de Wet kopen op afstand heeft u recht van retour op producten die u koopt op internet. Dit recht geldt echter niet voor gebruikte 8-16-35mm films, projectoren, lampen lenzen etc., tenzij deze verzegeld zijn. U kunt ons desgewenst bij uw bestelling vragen om het product te verzegelen.Verzegeling dient appart aangevraagd te worden bij een bestelling in het vakje overige gegevens/eventuele opmerkingen

Je retourneert het artikel binnen de zichttermijn van 8 dagen.  De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je artikel. Als je meerdere artikelen in één keer besteld hebt, kun je retourneren tot 8 dagen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.

  • Indien de interne zegel en/of seal verbroken is, kan het product niet meer geretourneerd worden.
  • De seal/zegel van een cd, cd-rom, dvd, blu-ray, game,  software analoge films etc.etc.mogen niet verbroken zijn.
  • Alle analoge beelddragers en/of speelfilms op formaat 8mm, 16mm, of  35 mm zijn uitgesloten van het retourrecht (grotere objecten kunnen niet ingesealt worden zoals de meeste 16 en 35mm films)
  • Alle xenon, halogeen projectie lampen ,zijn uitgesloten van retourrecht.(bij verzegeling indien de seal/zegel verbroken is.)
  • Gebruikte projectoren en/of projectie onderdelen, w.o.lenzen,spoelen, etc.etc. zijn uitgesloten van retourrecht. Grote artikelen zoals projectoren kunnen niet ingesealt worden.
  • Wij willen je vragen om, indien mogelijk, de factuur (of een kopie van die factuur)en het retournummer mee terug te sturen in de verpakking. Wij raden u aan om in elk geval producten aangetekend te retourneren, kosten koper.
  • Op gebruikte artikelen verlenen wij geen garantie, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij annulering van de order op gegronden voorwaarden, worden administratiekosten verpakkings en evt. portokosten afgetrokken van het totaal aankoop bedrag.

Een geschil kan u voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform link op:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/);

  • Filmwebshop.nl  verleent geen vertoningsrechten.
  • Alle films zijn uitsluitend bestemd voor vertoning in besloten kring.
  • Openbare vertoning is niet toegestaan.

    Filmwebshop.nl levert uitsluitend aan consumenten. Filmwebshop.nl verkoopt gebruikte goederen die onder de zogenaamde margeregeling van de Nederlandse Belastingdienst vallen.

 

© 2015 - 2024 filmwebshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel